بررسی مدیریت پسماندهای بیمارستانی بیمارستان امام خمینی شهرستان پلدختر

بررسی مدیریت پسماندهای بیمارستانی بیمارستان امام خمینی شهرستان پلدختر

دسته: پزشکی
بازدید: 100 بار
فرمت فایل: docx
حجم فایل: 1441 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 89

موضوعی جدید در رشته بهداشت بررسی مدیریت پسماندهای بیمارستانی بیمارستان امام خمینی شهرستان پلدختر در سال 9594

قیمت فایل فقط 49,000 تومان



رشته کارشناسی بهداشت

بررسی مدیریت پسماندهای بیمارستانی بیمارستان امام خمینی شهرستان پلدختر در سال 95-94

منحصر به فرد

چکیده :

امروزه یکی از مسائل زیست محیطی کشور مواد زاید بیمارستانی است که به علت دارا بودن عوامل خطرناک سمی و بیماری زا از جمله زائدات پاتولوژیک ، عفونی ، دارویی شیمیایی ، رادیواکتیو و ظروف و تجهیزات درمانی از حمایت خاصی برخوردار است. مدیریت پسماندهای بیمارستانی بدلیل دارا بود پتانسیل عفونت زایی و وجود پسماندهای خطرناک بسیار حائز اهمیت است. عدم کنترل و بی توجهی نسبت به مدیریت صحیح پسماندهای بیمارستانی علاوه بر تهدید جدی برای سلامت جامعه و محیط زیست باعث اتلاف هزینه های زیاد نیز می شود این مطالعه به منظور توصیف و بررسی وضعیت مدیریت پسماندهای بیمارستانی و شناسایی و طبقه بندی پسماندهای بیمارستانی شهر پلدختر و در نهایت ارائه رهکارهای مدیریتی مناسب انجام گرفت. ابزار جمع آوری اطلاعات در این مطالعه از طریق اندازه گیری های کمی و پرسشنامه جامعی که حاوی 7 بخش با سئوال های مربوط به هر بخش با تایید استاتید و کارشناسان مجرب بوده است. نتایج حاصل از این بررسی نشان داده است که در بیمارستان های شهر پلدختر مقدار کل پسماندهای تولیدی 4/997 کیلوگرم در روز می باشد مقدار پسماندهای عفونی 8/284 کیلوگرم در روز و مقدار پسماندهای معمولی 6/712 کیلوگرم در روز می باشد. میانگین پسماند تولیدی بیمارستان امام خمینی (ره) پلدختر 300 کیلوگرم در روز می باشد. میانگین سرانه کل پسماند تولیدی بیمارستان های شهر پلدختر به ازای هر تخت فعال 42/3 کیلوگرم بود. میانگین سرانه پسماند عفونی و معمولی به ازای هر تخت فعال به ترتیب 05/1 و 37/2 کیلوگرم بود. درصد پسماندهای عفونی در کل بیمارستان ها برابر 30 درصد بود که از استانداردهای ایران و جهان بالاتر است. تفکیک پسماندها در 100 درصد بیمارستان ها انجام شده و 73 درصد دارای جایگاه نگهداری موقت بودند.

کلمات کلیدی : مدیریت پسماند بیمارستانی ، پسماند عفونی ، پسماند غیر عفونی ، سرانه ی تولید پسماند شهر پلدختر

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                  صفحه

چکیده ...................................................................................................1

فصل اول : کلیات تحقیق ..........................................................................2

1-1 مقدمه..............................................................................................3

2-1 تعاریف و کلیات....................................................................................5

1-2-1 تعریف زباله و پسماند..........................................................................5

2-2-1 انواع زباله........................................................................................5

1-2-2-1 زباله های شهری...........................................................................5

2-2-2-1 زباله های صنعتی...........................................................................6

3-2-2-1 زباله های خطرناک..........................................................................6

4-2-2-1 زباله های بیمارستانی......................................................................6

3-2-1 انواع پسماند......................................................................................7

1-3-2-1 پسماندهای عادی.............................................................................7

2-3-2-1 پسماندهای پزشکی (بیمارستانی).........................................................7

3-3-2-1 پسماندهای ویژه...............................................................................7

4-3-2-1 پسماندهای کشاورزی.........................................................................7

5-3-2-1 پسماندهای صنعتی...........................................................................8

4-2-1 تعریف مواد زائد خطرناک و جامد بیمارستانی.................................................8

5-2-1 تعریف پسماند پزشکی...........................................................................8

3-1 طبقه بندی پسماندهای بیمارستانی..............................................................8

1-3-1 طبقه بندی پسماندهای بیمارستانی بر اساس نظریه WHO..................................8

1-1-3-1 پسماندهای عفونی.............................................................................9

2-1-3-1 پسماندهای آسیب­شناختی.....................................................................9

3-1-3-1 اجسام تیز و برنده...............................................................................10

4-1-3-1 پسماندهایی دارویی............................................................................10

5-1-3-1 پسماندهای ژنوتوکسیک.........................................................................10

6-1-3-1 پسماندهایی شیمیایی.........................................................................11

7-1-3-1 پسماندهای محتوی فلزات سنگین............................................................11

8-1-3-1 ظروف تحت فشار.................................................................................12

9-1-3-1 پسماندهای پرتو سازی و رادیواکتیو............................................................12 

10-1-3-1 پسماندهای عادی..............................................................................12 

2-3-1 نمونه هایی از انواع پسماندهای تولیدی در بخش های مختلف بیمارستان و نحوه

 جمع آوری آنها................................................................................................13

3-3-1 طبقه بندی پسماندهای پزشکی ویژه.............................................................20

4-1 انواع روش های تصفیه ، گند زدایی ، دفع بهداشتی مواد زائد جامد بیمارستانی.............21

1-4-1 تصفیه و دفع مواد زائد جامد بیمارستانی..........................................................21

2-4-1 روش های گندزدایی .................................................................................21

1-2-4-1 گند زدایی شیمیایی مواد زاید جامد بیمارستانی.............................................21

2-2-4-1 گند زدایی مواد زائد جامد بیمارستانی از طریق اتو کلاو.....................................22

3-2-4-1 گندزدایی از طریق پرتودهی.......................................................................24

4-2-4-1 سوزاندن..............................................................................................24

3-4-1 روش های بهداشتی دفع زباله های بیمارستانی................................................24

1-3-4-1 دفن در زمین.........................................................................................25

1-1-3-4-1 انواع روش های دفن مواد خطرناک.............................................................26

2-3-4-1 روش Encapsulation ...........................................................................26

3-3-4-1 دفن ایمن مواد زاید در داخل بیمارستان.........................................................27

4-3-4-1 زباله سوزی .........................................................................................28

5-1 مراحل مدیریت پسماند بیمارستانی از تولید تا دفع نهایی........................................28

1-5-1 کاهش در مبدأ.........................................................................................29

2-5-1 بخش تولید..............................................................................................29

3-5-1 جابجایی ، ذخیره ، پروسه زباله در محل تولید.....................................................29

4-5-1 جمع آوری................................................................................................30

5-5-1 حمل و نقل...............................................................................................30

6-5-1 پردازش و بازیافت........................................................................................31

7-5-1 بخش دفع.................................................................................................31

8-5-1 مراقبت های بعد از دفع.................................................................................31

6-1 بیان مسئله .................................................................................................32

7-1اهداف و فرضیات ............................................................................................34

1-7-1 هدف اصلی طرح ........................................................................................34

2-7-1 اهداف ویژه طرح .........................................................................................34

3-7-1 اهداف کاربردی ..........................................................................................35

4-7-1فرضیات و سوالات پژوهش .............................................................................35

1-8 پیشینه تحقیق .............................................................................................36

1-1-8 پیشینه در داخل کشور ................................................................................36

2-1-8 پیشینه در خارج کشور..................................................................................37

فصل دوم : روش کار .........................................................................................39

1-2 منطقه مورد مطالعه .......................................................................................40

1-1-2 موقعیت جغرافیایی شهر پلدختر......................................................................40

2-1-2 تاریخچه بیمارستان امام خمینی پلدختر.............................................................41

3-1-2 رسالت بیمارستان امام خمینی پلدختر ............................................................41

2-2 روش کار ...................................................................................................42

1-2-2 پرسشنامه .............................................................................................42

فصل سوم یافته ها و نتایج ................................................................................44

1-3 ترکیب پسماندهای جامد ...............................................................................45

2-3 اتاقک نگهداری موقت پسماندهای بیمارستانی .....................................................45

1-2-3 اتاقک نگهداری موقت باید با مشخصات زیر در داخل موسسه طراحی شود .................45

3-3 نتایج ........................................................................................................49

4-3 میزان تولید روزانه پسماند در بیمارستان مورد مطالعه ..............................................49

فصل چهارم نتیجه گیری و پیشنهادات ...................................................................64

1-4 نتیجه گیری .................................................................................................65

2-4 پیشنهادات .................................................................................................66

فصل پنجم منابع .................................................................................................69

منابع ..............................................................................................................70

 

فهرست جداول

عنوان                                                                                                 صفحه

جدول (1-1) : جدول طبقه بندی پسماند های پزشکی ویژه................................. 20

جدول (1-3) : ویژگیهای ظروف و کیسه های تفکیک پسماندهای پزشکی.................47

جدول (2-3) : توصیه هایی برای دفع پسماندهای پزشکی ویژه بدون تغییر.................47

جدول (3-3) : میزان تولید پسماند در بیمارستان امام خمینی پلدختر به تفکیک

فصل و نوع پسماند بر حسب کیلوگرم در شبانه روز..............................................50

جدول (4-3) : میزان تولید پسماند در بیمارستان امام خمینی پلدختر به تفکیک

بخش و نوع پسماند در نوبت اول در فصل گرم ....................................................51

جدول (5-3) : میزان تولید پسماند در بیمارستان امام خمینی پلدختر به تفکیک

 بخش و نوع پسماند در نوبت دوم در فصل گرم ...................................................52

جدول (6-3) : میزان تولید پسماند در بیمارستان امام خمینی پلدختر به تفکیک

 بخش و نوع پسماند در نوبت سوم در فصل گرم ..................................................53

جدول (7-3) : میزان تولید پسماند در بیمارستان امام خمینی پلدختر به تفکیک

 بخش و نوع پسماند در نوبت چهارم در فصل گرم .................................................54

جدول (8-3) : میزان تولید پسماند در بیمارستان امام خمینی پلدختر به تفکیک

 بخش و نوع پسماند در نوبت پنجم در فصل گرم....................................................55

جدول (9-3) : میزان تولید پسماند در بیمارستان امام خمینی پلدختر به تفکیک

 بخش و نوع پسماند در نوبت اول در فصل سرد ....................................................56

جدول (10-3) : میزان تولید پسماند در بیمارستان امام خمینی پلدختر به تفکیک

 بخش و نوع پسماند در نوبت دوم در فصل سرد ...................................................57

جدول (11-3) : میزان تولید پسماند در بیمارستان امام خمینی پلدختر به تفکیک

 بخش و نوع پسماند در نوبت سوم در فصل سرد ..................................................58

جدول (12-3) : میزان تولید پسماند در بیمارستان امام خمینی پلدختر به تفکیک

 بخش و نوع پسماند در نوبت چهارم در فصل سرد ................................................59

جدول (13-3) : میزان تولید پسماند در بیمارستان امام خمینی پلدختر به تفکیک

 بخش و نوع پسماند در نوبت پنجم در فصل سرد ..................................................60

جدول (1-4) : مقایسه چند شهر از نظر ترکیب پسماندهای بیمارستانی ..................... 65

 

فهرست اشکال

عنوان                                                                                                      صفحه

شکل (1-1) فرآیند اتوکلاو زباله......................................................................... 23

شکل (1-3) اتاقک نگهداری موقت پسماندهای بیمارستانی...................................... 45

شکل (2-3) : ظرف نگهداری پسماند نوک تیز بخش زنان و زایمان ................................61

شکل (3-3) : کانتینر زرد مربوط به پسماند اتاق عمل و آبی مربوط به پسماندهای معمولی..61

شکل (4-3) : کانتینرحمل زباله های معمولی(شبه خانگی) ......................................62

شکل (5-3) : کانتینرحمل لباسهای کثیف ...........................................................62

شکل (6-3) : کانتینرمخصوص زباله های عفونی بخش زنان .......................................63

شکل (7-3) کانتینر سبز رنگ حامل لباس های تمیز................................................63

قیمت فایل فقط 49,000 تومان



برچسب ها : بررسی مدیریت پسماندهای بیمارستانی بیمارستان امام خمینی شهرستان پلدختر , بررسی مدیریت پسماندهای بیمارستانی یمارستان امام خمینی شهرستان پلدختر , مدیریت پسماندهای بیمارستانی , رشته بهداشت , رشته بهداشت محیط , پسماند عفونی , پسماند غیر عفونی , مدیریت پسماند بیمارستانی , زائدات پاتولوژیک , عفونی , دارویی شیمیایی , پسماند رادیواکتیو

 برای توضیحات بیشتر و دانلود کلیک کنید

 

 

بررسی وضعیت موجود مدیریت پسماند شهرستان ایذه در سال 96-95

بررسی وضعیت موجود مدیریت پسماند شهرستان ایذه در سال 96-95

دسته: پزشکی
بازدید: 194 بار
فرمت فایل: docx
حجم فایل: 257 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 73

بررسی وضعیت موجود مدیریت پسماند شهرستان ایذه در سال 9695 بهداشت آماده ارائه

قیمت فایل فقط 49,000 تومان



 رشته بهداشت محیط

بررسی وضعیت موجود مدیریت پسماند شهرستان ایذه در سال 96-95

چکیده:

از جمله موارد مطرح در بحث توسـعه شهری، بحـث مـدیریت پسماند، در جهت بهره‌وری مناسب و حفظ محیط‌زیست می‌باشد. تحقیق حاضر، این بحث را به‌صورت منطقه‌ای در اسـتان خوزستان بامطالعه شهر ایذه موردمطالعه قرار داده است. روش تحقیق بر اساس هدف توصیفی- تحلیلی و کاربردی است. نتایج نشـان داد کـه کل پسماند تولیدی این شهر حدود 165 تن در روز است که البته این میزان در فصول مختلف سال تغییر می‌یابد. در این تحقیق نحوه جمع‌آوری و حمل‌ونقل دفع زباله در سطح شهر ایذه در سـال 1395-96 مورد بررسی قـرار گرفت. نتایج حاصل نشان می‌دهند که به‌طور متوسط در روز مقدار زباله تولیدی شهر ایذه 165 تن می‌باشد و تولید سـالیانه زباله در این شهر 60225 تن زباله است. به ازای هر نفر چیزی در حدود 810 گرم در روز می‌باشد که نسبت به متوسط کشور ایران (با معادل 600 تا 800 گرم در روز) تنها کمی بیشتر می‌باشد. در سیستم مدیریتی موجود مشکلات مختلفی از جمله مدیریت سنتی، عدم آگاهی از فنّاوری‌های جدید، استفاده از نیروهای غیرمتخصص، فقدان پشتوانه تحقیقاتی لازم برای اصلاح وضع جدید، عملکرد پائین و غیربهداشتی وسایل و روش‌های جمع‌آوری زباله وجود دارد که سبب تلنبار شدن زباله‌ها در نقاط مختلف شهر، نشت شیرابه و تجمع حیوانات ولگرد و حشرات موذی، افزایش بیماری‌های مرتبط و غیربهداشتی شدن فضای کلی شهر شده است. با توجه به نتایج حاصل لازم است باتدبیر روش‌های اصلاحی و نوین تغییرات اساسی در مدیریت مواد زائد شهر ایجاد گردد تا از افزایش اثرات زیست‌محیطی ناشی از موارد مذکور در آینده جلوگیری شود.

کلمات کلیدی:

مـدیریت پسماند

توسـعه شهری

اثرات زیست‌محیطی

مواد زائد شهری

 

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                                       صفحه

چکیده........................................................................................................................1

فصل اول: کلیات تحقیق.................................................................................................2

مقدمه ......................................................................................................................3

مدیریت پسماند شهری ................................................................................................4

1- مفاهیم و مبانی مدیریت مواد زائد جامد شهری .............................................................4

1-1 مراحل مدیریت مواد زائد جامد شهری ........................................................................6

1-1-1 تولید ................................................................................................................6

1-1-2 جابجایی، ذخیره و پردازش ...................................................................................6

1-1-3 جمع‌آوری .........................................................................................................7

1-1-4 حمل‌ونقل ........................................................................................................8

1-1-5 پردازش و بازیافت ..............................................................................................8

1-1-6 دفن نهائی .......................................................................................................8

1-2 سیستم مدیریت و بازیافت مواد زائد جامد شهری در جهان ...........................................9

1-2-1 مدیریت مواد زائد در آمریکا ...................................................................................9

1-2-2 مدیریت مواد زائد اتحادیه اروپا ..............................................................................11

1-3 سیستم مدیریت زباله در ایران ................................................................................13

1-4 انواع مواد زائد جامد شهری ....................................................................................15

1-5 منابع تولید انواع مواد زائد جامد شهری .....................................................................18

1-5-1 منابع تولید انواع مواد زائد جامد موجود در آن ...........................................................19

1-6 بررسی تطبیقی سیستم مدیریت مواد زائد جامد شهری در ایران و جهان ........................19

1-7 شیوه‌های مدیریت و بازیافت مواد زائد شهری ............................................................22

1-7-1 کاهش تولید مواد زائد .........................................................................................23

1-7-2 استفاده مجدد ..................................................................................................23

1-7-3 بازچرخش ........................................................................................................24

1-7-4 بازیافت ............................................................................................................24

1-8 روش‌ها و تجهیزات پردازش و بازیافت مواد زائد شهری ..................................................24

1-8-1 پردازش در محل ................................................................................................25

1-8-2 آسیاب کردن ....................................................................................................25

1-8-3 تفکیک و جداسازی ............................................................................................25

1-8-4 متراکم سازی (کاهش حجم) ...............................................................................26

1-8-5 کمپوست خانگی ...............................................................................................26

1-8-6 سوزاندن ..........................................................................................................26

1-8-7 خرد کردن کاغذ و مقوا و تولید خمیرکاغذ .................................................................27

1-9 روش‌های تفکیک و بازیافت مواد ...............................................................................30

1-10 فرآیند تولید محصولات بازیافتی ...............................................................................32

1-10-1 بازیافت اقتصادی شده مواد زائد جامد ...................................................................33

1-10-2 تولید انرژی از زباله‌های شهری ...........................................................................34

1-10-3 بازیافت مواد از زباله ..........................................................................................34

1-10-3-1 اصول و مبانی کمپوست .................................................................................35

1-10-3-2 تولید کود گیاهی (کمپوست) از زباله..................................................................36

1-11 بیان مسئله........................................................................................................36

1-12 اهداف تحقیق ....................................................................................................38

1-12-1 هدف اصلی طرح (General Objective)................................................................38

1-12-2 اهداف ویژه طرح (Specific Objectives) ...............................................................38

1-12-3 اهداف کاربردی طرح .................................................................................39

1-12-4 فرضیات یا سؤالات طرح ........................................................................................................39

1-13 پیشینه تحقیق .....................................................................................................39

فصل دوم روش کار ........................................................................................................42

2-1 منطقه مورد مطالعه ................................................................................................ 43

2-2 روش کار ...............................................................................................................43

فصل سوم یافته‌ها و نتایج ..............................................................................................45

3-1 مدیریت پسماند ......................................................................................................46

3-2 منابع تولید پسماند ..................................................................................................46

3-3 بررسی وضعیت فعلی روش‌های ذخیره‌سازی پسماند در شهرستان ایذه ...........................46

3-4 وضعیت فعلی روش‌های ذخیره‌سازی پسماندهای مسکونی ...........................................47

3-5 بررسی وضعیت فعلی روش‌های جمع‌آوری و حمل‌ونقل پسماندها ....................................48

3-6 جمع‌آوری و حمل‌ونقل پسماندها در شهرستان ایذه .......................................................49

3-6-1 انتقال پسماندها به ایستگاه های موقت ...................................................................50

3-6-2 انتقال پسماندها از ایستگاه های موقت به محل دفن ..................................................50

فصل چهارم بحث و نتیجه‌گیری ........................................................................................54

4-1 نتیجه‌گیری .............................................................................................................55

4-2 مقایسه ایذه با کلان‌شهرها ازنظر تولید زباله و مدیریت پسماندها ......................................55

4-3 پیشنهادات .............................................................................................................58

فصل پنجم منابع ............................................................................................................60

 

فهرست جداول

عنوان                                                                                                            صفحه

جدول 1-1: وضعیت بازیافت مواد زائد جامد شهری در آمریکا ......................................... 10

جدول 2-1: مقایسه هزینه‌های دفن و سوزاندن زباله در اروپا ........................................ 12

جدول 3-1: روش‌های دفع مواد زائد بخش تولید و صنعت در اروپا ....................................12

جدول 4-1: میزان تولید زباله‌های شهری در چند شهر کشور (تن در روز) .........................14

جدول 5-1: تأسیسات و فعالیت‌های متداول تولیدکننده مواد زائد ................................... 17

جدول 6-1: مقایسه آنالیز زباله در چندین منطقه جهان ................................................ 20

جدول 7-1: مقایسه آنالیز زباله در چند شهر کشور .................................................... 21

جدول 8-1: آنالیز فیزیکی زباله مناطق مسکونی در کشورهایی با درآمد کم، متوسط

و بالا بدون در نظر گرفتن مواد بازیافتی .................................................................... 22

جدول  9-1: مصارف مواد بازیافتی از زباله ................................................................ 28

جدول 1-3: جمع‌آوری و حمل‌ونقل پسماندها در شهرستان ایذه ....................................50

جدول 1-4: مقایسه ایذه با کلان‌شهر تهران و اصفهان ازنظر مدیریت پسماندها ............... 57

 

فهرست نمودارها

عنوان                                                                                                          صفحه

نمودار 1-4: میزان تولید زباله در روز برحسب تن را نشان می‌دهد................................. 56

نمودار 2-4: مقایسه شهرها ازنظر میزان بازیافت زباله (پسماند) .................................. 56

نمودار 3-4: مقایسه شهرها ازنظر تبدیل زباله به کمپوست ........................................ 57

 

فهرست تصاویر

عنوان                                                                                                           صفحه

تصویر 1-10 محل دفن پسماندهای شهری (به‌صورت تلنبار کردن) ................................51

تصویر 3-3 محل دفن پسماندهای شهری (به‌صورت تلنبار کردن) ..................................52

تصویر 4-3 سوزاندن غیربهداشتی پسماندهای شهر در محل دفن ...............................52

تصویر 5-3 سگ‌های ولگرد در محل دفن پسماندها ...................................................53

تصویر 6-3 محل دفع پسماندها .............................................................................53

قیمت فایل فقط 49,000 تومان



برچسب ها : بررسی وضعیت موجود مدیریت پسماند شهرستان ایذه در سال 96-95 , بررسی وضعیت موجود مدیریت پسماند شهرستان ایذه , مدیریت پسماند شهرستان ایذه , پسماند شهرستان ایذه , مدیریت پسماند شهری , پسماند شبه خانگی , اتوکلاو , زباله سوز , نوک تیز , رادیواکتیو

 برای توضیحات بیشتر و دانلود کلیک کنید

 

 

تحقیق تصمیم گیری در مدیریت سازمانی

تحقیق تصمیم گیری در مدیریت سازمانی

دسته: تحقیق
بازدید: 9 بار
فرمت فایل: docx
حجم فایل: 217 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 60

این تحقیق در مورد تصمیم گیری در مدیریت سازمانی در 60 صفحه در قالب ورد و قابل ویرایش می باشد

قیمت فایل فقط 6,000 تومان



فهرست

مقدمه. 3

تصمیم گیری چیست ؟. 4

• مفاهیم و تعاریف در تصمیم گیری.. 5
• عوامل اتخاذ تصمیم.. 6

عوامل تاثیر گذار بر تصمیم گیری سازمانی : 9

انواع تصمیمات از نظر پیچیدگی : 11

تصمیم گیری باز: 11

تصمیم گیری گروهی: 12

تصمیم گیری تحت تاثیر تعدادی از عوامل است، از جمله: 12

سطوح تصمیم گیری.. 14

درجه سختی تصمیم گیری.. 14

انواع تصمیم گیری بر مبنای اطلاعات موجود: 15

زمان و تصمیم گیری.. 16

زمان در تصمیم گیری می تواند به چهار صورت مطرح شود: 16

گام های تصمیم.. 17

پنج گام در تحلیل تصمیم گیری عمومی وجود دارد که به ترتیب عبارتند از: 18

فرآیندهای تصمیم گیری.. 18

مدل ظرف زباله. 20

رویکردهای تصمیم گیری.. 22

تصمیم گیری عقلایی.. 22

تصمیم گیری رفتاری.. 24

تصمیم گیری باز: 26

تصمیم گیری گروهی: 26

مدلسازی برای تصمیم: 27

مدل مطلوبیت مورد انتظار: 27

عوامل فرهنگی و اجتماعی.. 27

تصمیم گیری تدریجی.. 30

تصمیم گیری در بحران: 30

تصمیم گیری در شرایط تنش روانشناختی: 32

کنار آمدن با نقش ها: 33

نظام های پشتیبانی تصمیم گیری.. 34

مدل مطلوبیت مورد انتظار: 35

مهمترین مفاهیم در مدل رفتاری تصمیم گیری سازمانی: 36

نتیجه گیری: 37

تصمیم گیری سازمانی.. 37

عوامل تاثیر گذار بر تصمیم گیری سازمانی : 38

انواع تصمیمات از نظر پیچیدگی.. 39

سطوح تصمیم گیری.. 40

تعریف تصمیم گیری.. 41

مراحل فرآیند تصمیم گیری.. 42

ارزیابی تکنولوژی.. 44

مدل تصمیم گیری قطعی.. 45

انواع تصمیم گیری.. 45

تصمیمات برنامه ریزی نشده: 46

شرایط تصمیم گیری.. 47

الگوهای تصمیم گیری.. 49

واقعیت رضایتبخش یا محدود شده : 49

الگوی افزایندگی : 50

سبکها و محیطهای تصمیم گیری.. 50

اطلاعات و تصمیم گیری.. 50

تصمیم گیری تحت تاثیر تعدادی از عوامل است، از جمله: 52

سطوح تصمیم گیری.. 53

درجه سختی تصمیم گیری.. 53

زمان و تصمیم گیری: 54

زمان در تصمیم گیری می تواند به چهار صورت مطرح شود: 54

فرآیندهای تصمیم گیری.. 56

تصمیم گیری در شرایط تنش روانشناختی: 58

کنار آمدن با نقش ها: 59

نظام های پشتیبانی تصمیم گیری.. 59

منابع.. 60

 

 

 

 

 

 

مقدمه

عملکرد انسان در باب تصمیم گیری موضوع تحقیقات زیادی از جنبه های مختلف بوده است . از دیدگاه روانشناختی ، تصمیمات فردی در زمینه های احتیاجات ، ترجیحات فردی و ارزشهای مورد نظر بایستی مورد آزمایش قرار گیرد . از جنبه روانشناسی شناخت و دید حسی ، به تصمیم گیری باید با توجه به فرایند مستمر مرتبط با تعامل با محیط توجه شود . از دیدگاه اصولی ، تجزیه و تحلیل تصمیمات فردی به منطق تصمیم گیری و عقلانیت و انتخاب در جهت تحقق هدف مربوط است .

تصمیم گیری در سازمان فرایند مهمی است که به دانش ـ تجربه کاری ـ شناخت فرایندهای کاری ـ شناخت توانائی مدیران ـ توان تجزیه و تحلیل ـ مسولیت پذیری و موقعیت شناسی نیاز دارد .

در حالی که در سطحی دیگر ، ممکن است این موضوع مورد توجه باشد که فعالیت حل مشکل و اتخاذ تصمیم وقتی خاتمه می یابد که راه حل مورد رضایت حاصل گردد . در این حالت ، احتمال دارد تصمیم گیری از روی عقلانیت یا احساس ، منطقی یا غیر منطقی ، صریح و روشن  یا ضمنی و مفهومی باشد.

اتخاذ تصمیم باتوجه به مبانی منطقی و اصولی ، بخش مهمی در همه تصمیمات مبتنی بر روش علمی است و متخصصان سعی مینمایند که دانش خود را به حوزه هایی ارائه دهند که تصمیمات در آن حوزه ها داری ساختار باشد. به طور مثال در پزشکی تصمیمات درمانی زمانی اتخاذ می شود که مراحل تشخیص اولیه مشکل بیمار مرحله به مرحله طی شده و آنگاه برای درمان تصمیم مناسب گرفته می شود.

تصمیم گیری چیست ؟

همه ما به صورت روزانه تصمیماتی می گیریم ، یک اعتقاد وجود دارد که تصمیم گیری یک هنر است . تحقیقات نشان داده است که اغلب افراد در تصمیم گیری بسیار ضعیف تر از آن هستند که خودشان فکر میکنند .

 

 

در علوم اجتماعی و مدیریت برای تصمیم گرفتن تعاریف مختلفی بیان شده است که در اینجا به دو تعریف اشاره می شود :

۱) تصمیم گیری ، نوعی بررسی است در زمینه مشخص کردن و انتخاب گزینه ها بر مبنای ارزش ها و ترجیحات فردی مقام یا شخصی که تصمیم اتخاذ می کند . تصمیم گیری مبتنی است بر تشخیص و انتخاب از میان گزینه ها ، و در این حالت علاوه بر آنکه گزینه ها باید معین شوند بلکه یکی از آنها که احتمال بیشتری برای موفقیت دارد یا موثرتر است و با اهداف ، علایق ، روش زندگی ، ارزشها و نظایر آن تطبیق دارد ، برگزیده شود .

۲) تصمیم گیری فرایندی است برای کاهش عدم اطمینان و و رفع شک و شبهه در باره گزینه ها در حد کافی ، به نحوی که بتوان از میان گزینه ها ، انتخاب منطقی را برگزید . این تعریف بر گردآوری اطلاعات و اتخاذ تصمیم در مرحله بعد تاکید دارد . به این نکته بایدتوجه شود که عدم اطمینان را میتوان کاهش داد و نمی توان به صورت کلی آنرا حذف کرد . تعداد کمی از تصمیمات را می توان با اطمینان قاطع اتخاذ کرد زیرا جمع آوری اطلاعات در مورد همه گزینه ها بندرت امکان پذیر است . بنابراین هر تصمیمی با مقداری مخاطره همراه است . وقتی عدم اطمینان وجود نداشته باشد اتخاذ تصمیم با در نظر گرفتن یک الگوریتم یا انجام چند مرحله ساده ، عملی است .

● مفاهیم و تعاریف در تصمیم گیری

در مکتوبات مربوط به تصمیم گیری و در این نوشته واژه و کلماتی به کار می رود که نیاز به تعریف دارد که این واژه ها به صورت خلاصه به شرح زیر می باشند :

۱) اطلاعات : اطلاعات به معلومات و داده های مربوط به تصمیم اطلاق می شود که بر گزینه ها اثر دارد . نکته درخور توجه در این تعریف آن است که مراد اطلاعات اساسی و مهم مورد نظر است و بیان «اطلاعات بیشتر ، بهتر است » صحیح نمی باشد . اطلاعات زیاد حقیقتا علاوه بر ایجاد وقفه در تصمیم گیری ، کیفیت تصمیم را پائین می آورد .

۲) گزینه ها : گزینه به مفهوم امکان ها و روشهای محتمل است .گزینه ها می توانند توسط فرد تصمیم گیرنده تعیین شوند یا حتی توسعه و تکامل داده شود . صرف جستجو برای گزینه هایی که از قبل وجود داشته اند ، منتج به اتخاذ تصمیمات کم اثر خواهد شد .

۳) معیار : معیار خصوصیات و نیازهای مرتبط با هر گزینه است که بایستی دارای حد لازم باشد . معمولا گزینه ها به چگونگی دارا بودن هر معیار ربط دارند . معیار می توان استاندارد مورد نظر که گزینه ها بر مبنای آن مورد سنجش قرار میگیرند نیز تعریف کرد .

۴) اهداف : اهداف آن چیزی است که می خواهیم در آینده اتفاق افتد یا روی دهد . بعضی افراد ابتدا تعداد زیادی گزینه در نظر می گیرند سپس از خود می پرسند حالا کدام را باید برگزید ؟ بدون آنکه از قبل در مورد اهداف و مقاصد کلی فکری کرده باشند . در حالیکه ابتدا باید اهداف و جایگاه آینده را مشخص کرد و گزینه مناسب را درجهت تحقق هدف خاص انتخاب کرد .

۵) ارزش : ارزش به چگونگی نتیجه مشخص مورد نظر ارتباط دارد ، ارزش گزینه ها می تواند ؛ مبلغ ، حد رضایت یا سایر منافع باشد .

۶) ترجیحات : ترجیحات در فلسفه فکری و سلسله مراتب ذهنی فرد تصمیم گیر انعکاس می یابد . می توان گفت ترجیحات ارزش خاص مورد نظر فرد تصمیم گیر است و ارزشهای فردی ترجیحات را دیکته می کنند . فردی ممکن است تصمیماتش را با متانت ، آرامش ، بدون سر و صدا و جنجال آفرینی بگیرد ولی فردی دیگری برعکس اقدام نماید .

۷) کیفیت تصمیم : کیفیت تصمیم به به خوب یا بد بودن تصمیم توجه دارد . تصمیم خوب تصمیمی را گویند که بر مبنای اصول منطقی ، با توجه به اطلاعات در دسترس اتخاذ شده و بازتاب دهنده ترجیحات تصمیم گیرنده باشد .

قیمت فایل فقط 6,000 تومان



برچسب ها : تحقیق تصمیم گیری در مدیریت سازمانی , تصمیم گیری در مدیریت سازمانی , مدیریت , تصمیم گیری , مدیریت سازمانی , انواع تصمیمات , مدلهای تصمیم‌گیری , مدل اداری تصمیم‌گیری , شرایط تصمیم‌گیری

 برای توضیحات بیشتر و دانلود کلیک کنید

 

 

تحقیق سازماندهی و مدیریت در مدیریت سازمانی

تحقیق سازماندهی و مدیریت در مدیریت سازمانی

دسته: تحقیق
بازدید: 8 بار
فرمت فایل: docx
حجم فایل: 152 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 44

این تحقیق در مورد سازماندهی و مدیریت در مدیریت سازمانی در 44 صفحه در قالب ورد و قابل ویرایش می باشد

قیمت فایل فقط 6,000 تومان



فهرست

 

مقدمه. 3

 

مفاهیم کلیدی مدیریت.. 4

 

وظایف مدیریت.. 4

 

برنامه‌ریزی. 5

 

سازماندهی. 5

 

ارزیابی. 5

 

سیر اندیشه‌های مدیریتی. 6

 

اندیشه‌های نخستین مدیریتی. 6

 

مکتب کلاسیک.. 6

 

مکتب نئوکلاسیک روابط انسانی. 6

 

مطالعات هاثورن. 6

 

مکتب سیستمهای اجتماعی. 7

 

مکتب اقتضایی. 7

 

مکتب نوگرایی. 7

 

سطوح مدیریت.. 8

 

مدیریت عملیاتی. 8

 

مدیریت میانی. 8

 

مدیریت عالی. 8

 

تعریف مدیریت‏.. 16

 

وظایف اصلى مدیران. 16

 

مدیران عملیاتى‏. 18

 

مدیران میانى‏. 18

 

مدیران عالى‏. 18

 

درجه بندی مدیران. 18

 

مهارت هاى مدیران‏. 19

 

مهمترین ویژگى‏هاى بوروکراسى معقول (قانونی) عبارتند از 27

 

ارزیابى نظریه بوروکراسى. 28

 

مکتب نئوکلاسیک مدیریت یا روابط انسانى. 29

 

نظریه‏ هاى جدید مدیریت.. 30

 

نظریه عمومى سیستم‏ها 31

 

تعریف سیستم‏. 31

 

ویژگى‏هاى سیستم‏هاى باز: 33

 

برنامه ریزی. 37

 

عوامل مؤثر در حیطه نظارت گسترده 60

 

محاسن و معایب مدیریت بر مبنای هدف.. 68

 

اهمیت مدیریت در اسلام. 72

 

راه های آشنائی با اصول مدیریت و رهبری در اسلام. 77

 

اصول مدیریت با توجه به آیات و روایات.. 80

 

اصل امر به معروف و نهی از منکر 82

 

اصول مدیریت و کنترل پروژه ها 83

 

مرحله نظری. 84

 

مرحله نظری. 85

 

مرحله طرح و برنامه­ریزی. 87

 

مرحله اجرا 89

 

وظایف مدیریت پروژه 90

 

ویژگیهای‌ یک‌ مدیر موفق‌. 92

 

چگونه یک مدیر دوست داشتنی باشیم. 93

 

منابع. 95

 

 

مقدمه

مدیریت فرایند به کارگیری مؤثر و کارآمد منابع مادی و انسانی در برنامه‌ریزی، سازماندهی، بسیج منابع و امکانات، هدایت و کنترل است که برای دستیابی به اهداف سازمانی و بر اساس نظام ارزشی مورد قبول صورت می‌گیرد

 

تاکنون، تعاریف متعددی برای مدیریت ارائه شده است. برخی از مهم‌ترین تعاریفی که ارائه شده، به قرار زیر است

 

• هنر انجام امور با و به‌وسیله دیگران
• فرایندی که طی آن تصمیم‌گیری در سازمان‌ها صورت می‌پذیرد
• انجام وظایف برنامه‌ریزی، سازماندهی، رهبری، هماهنگی و کنترل
• علم و هنر هماهنگی کوشش‌ها و مساعی اعضایسازمان و استفاده از منابع برای نیل به اهداف سازمانی
• بازی کردن نقش رهبر، منبع اطلاعاتی، تصمیم‌گیرنده و رابط برای اعضای سازمان

 

مدیریت از دید کارکردی شامل وظایفی همچون برنامه‌ریزی، تصمیم‌گیری، سازماندهی، نوآوری، هماهنگی، ارتباطات، رهبری، انگیزش و کنترل می‌گردد. این نوع تعاریف از مدیریت اگر چه با کمی و کاستی یا فزونی‌هایی در واژه‌های بیان‌کننده وظایف روبروست، اما به نظر روان‌تر از تعاریفی است که می‌کوشند مدیریت را محصور به یک ویژگی خاص نمایند یا ارزش فلسفی خاصی به مفهوم بیفزایند. بااین‌حال، تعاریف متعدد از مدیریت با توجه به کارکردهای آن از سوی محققانی چون فایول یا گیولیک دارای تفاوت‌هایی است که به‌سادگی نمی‌توان از آن‌ها گذر کرد. آنچه واضح است علم مدیریت هنوز نتوانسته است تعریف خود را مدیریت کند

مفاهیم کلیدی مدیریت

• مدیریت یکفرایند است.
• مفهوم نهفته مدیریت، هدایت تشکیلات انسانی است.
• مدیریت مؤثر، تصمیم‌های مناسبی می‌گیرد و به نتایج مطلوبی دست می‌یابد.
• مدیریتکارا به تخصیص و مصرف مدبرانه می‌گویند.
• مدیریت بر فعالیت‌های هدفدار تمرکز دارد.
• مدیریت عبارتست از عملی که به‌صورت آگاهانه و مستمر انجام می‌شود و به سازمان شکل می‌دهد.

وظایف مدیریت

هنری فایول، صنعتگر فرانسوی، چنین اظهار داشت که همه مدیران، پنج وظیفه یا کار، انجام می‌دهند: برنامه‌ریزی، سازماندهی، رهبری، هماهنگی و کنترل. امروزه، این کارها را به صورت چهار وظیفه:

 

 

بیان می‌کنند.

 

پیتر دراکر، وظیفه مدیران را بازاریابی و نوآوری می‌داند در عین حال، متون جدیدتر عمده وظایف مدیران را برنامه‌ریزی، سازماندهی، رهبری، استخدام و کنترل می‌دانند برخی از منابع، استخدام را از فهرست فوق حذف کرده‌ان و برخی نیز هماهنگی را جایگزین آن نموده‌اند.

 

مدیریت از دید کارکردی شامل وظایفی همچون برنامه‌ریزی، تصمیم‌گیری، سازماندهی، نوآوری، هماهنگی، ارتباطات، رهبری، انگیزش و کنترل می‌گردد

برنامه‌ریزی

برنامه‌ریزی یا طرح‌ریزی یعنی اندیشیدن از پیش. متخصصین از زوایای متعدد برای برنامه‌ریزی تعاریف متعددی ارائه کرده‌اند که برخی از آنها از این قرار است:

 

• تعیین هدف، یافتن و ساختن راه وصول به آن،
• تصمیم‌گیری در مورد اینکه چه کارهایی باید انجام گیرد،
• تجسم و طراحی وضعیت مطلوب در آینده و یافتن و ساختن راه‌ها و وسایلی که رسیدن به آن را فراهم کند،
• طراحی عملیاتی که شیئی یا موضوعی را بر مبنای شیوه‌ای که از پیش تعریف شده، تغییر بدهد

 

در گزینش و تعیین هدف، مدیر باید امکان‌پذیر بودن و قابل قبول بودن آنها را از نظر مدیران و کارکنان، مورد توجه قرار دهد.

سازماندهی

سازماندهی فرایندی است که طی آن تقسیم کار میان افراد و گروه‌های کاری و هماهنگی میان آنان، به منظور کسب اهداف صورت می‌گیرد.

 

در رابطه با سازماندهی، مدیر باید هم ساختار سازمان را متناسب با اهداف و منابع سازمان ایجاد نماید طراحی سازمان و هم به دنبال فراهم نمودن افراد مناسب برای ساختار تعیین شده باشد.

 

رهبری یا هدایت یعنی تلاش مدیر برای ایجاد انگیزه و رغبت در زیردستان جهت دست یافتن به اهداف سازمان.

ارزیابی

کنترل، تلاش منظمی است در جهت رسیدن به اهداف استاندارد، طراحی سیستم بازخورد اطلاعات، مقایسه اجزای واقعی با استانداردهای از پیش تعیین شده و سرانجام تعیین انحرافات احتمالی و سنجش ارزش آنها بر روند اجرایی که در بر گیرندهٔ حداکثر کارایی است

سیر اندیشه‌های مدیریتی

اندیشه‌های نخستین مدیریتی

سازماندهی

žفرآیند سامان دادن افراد و سایر منابع برای اجرای وظایف در جهت اهداف مشترک.

 

سازماندهی، عمل بازآرایی اجزاء است که بر اساس یک یا چند قاعده صورت می‌گیرد. در مدیریت، سازماندهی را فرایندی می‌دانند که طی آن با تقسیم کار میان افراد و گروه‌های کاری و ایجاد هماهنگی میان آنها، برای کسب اهداف تلاش می‌شود .سازماندهی در حکم فرایندی است که به صورت پیوسته و مستمر ادامه دارد و حیات سازمانی به اطمینان از وجود ساختاری که اثربخشی و کارایی را حاصل گرداند، بستگی خواهد داشت. در واقع سازماندهی شامل وظایفی است که باید اجرا شود، تشخیص کسانی است که باید اجرا کنند، چگونگی گروه‌بندی وظایف و تعیین کسانی است که باید گزارش دهند یا گزارش بگیرند باتوجه به تعریف فوق، این فرایند شامل سه مرحله زیر است:

1. طراحی و تعریف کارها و فعالیت‌های ضروری
2. دسته‌بندی فعالیت‌ها بر حسب مشاغل و منصب‌های سازمانی تعریف شده
3. برقراری رابطه میان مشاغل و منصب‌های سازمانی، برای کسب اهداف مشترکساختار سازمانی

ساختار سازماندهی: با توجه تقسیم بندی سازمان ها از نظر سازمان دهی به سازمان های بروکراتیک و ادهوکراسی و مزایا و معایب هر یک از این ساختار ها، ما به دنبال بهترین شیوه سازماندهی می باشیم، که این امر تنها با مطالعه تمامی ویژگی های هر یک از انواع سازماندهی امکان پذیر است، تا بتوان با پیاده سازی شیوه برگزیده که تلفیقی از تمامی ویژگی های ممتاز ساختار های گوناگون است، ساختار مناسب سازمان های ایده آل را بنا کنیم.

اصلی ترین و بهترین ویژگی ساختار های بروکراتیک سلسله مراتب آنها می باشد، ولی به دلیل تشریفات بی جا باعث کاهش اختیارات کارکنان سازمان می شود، که این امر موجب کاهش بروز استعداد ها و یکنواختی در سازمان می گردد.

اصلی ترین ویژگی در خصوصیت سازمان هایی که بر مبنای ادهوکراسی پیش می روند، اختیارات و آزادی عملی است که به هر عضو در سازمان داده می شود که علت اصلی شکوفایی استعداد ها و انجام امور به بهترین نحو، همین استفاده بهینه از تمامی سطوح انرژی کارکنان سازمان می باشد.

بنابراین در سازمان های ایده آل بهترین شکل ساختار سازمانی، شکل سلسله مراتبی و در عین حال با دامنه اختیارات بالا و نظارت سازمانی کم می باشد، یعنی باید نظام سلسله مراتب با تعداد طبقات کم و گسترش عرضی زیاد باشد که نظارت مدیران کمبوده و بر روی تعداد زیادی از کارکنان تقسیم شود که این باعث ایجاد نظام بروکراتیک در سطوح بالای سازمان و ایجاد استقلال نظام ادهوکراسی در سطوح پایین می گردد.

در رابطه با چارت پیشنهادی سازمان های ایده آل می توان با توجه به نحوه سازمان دهی از چارتی با انعطاف پذیری بالا مثل چارت های ماتریسی که هم در زمینه های اجرایی و هم در موضوعات نظام اداری منطبق است استفاده کرد همچنین با فرض پایبندی عوامل انسانی که تمامی تلاش خود را در راستای تحقق اهداف سازمانی قرار می دهند، انطباق کامل دارد.

پس در نهایت ساختار سازمان های ایده آل را می توان به صورت نیمه سلسله مراتبی با چارت پروژه ای_ وظیفه ای پیشنهاد کرد.

تقسیم فعالیت ها: واحد های مختلف به چند دسته تقسیم می شوند و هر واحد در یک حوضه با توجه به نوع فعالیت سازمان شروع به کار می کنند و در هر واحد مسئولیت های کلی به اعضای هر واحد داده می شود و در نحوه انجام آن اختیارتی دارند، البته این دامنه اختیارات وسیع نباید به چندگانگی تبدیل شود و همه باید در راستای رسالت سازمان حرکت کنند. این اختیارات به دلیل غنی سازی هر چه بیشتر مشاغل سازمان به بیشینه سازی راندمان کاری، افزایش خلاقیت و افزایش حس رقابت و همکاری در بین واحد های مختلف می انجامد، که این امر در نهایت به ایجاد ارتباطات غیر رسمی و افزایش بهروری کل خواهد رسید.

فرماندهی: مدیریت سازمان های ایده آل و مسئولیت هدایت و نظارت بر عهده مدیریت ارشد است، از جمله وظایف دیگر مدیریت ارشد که در راس سلسله مراتب است و مدیریت تمامی واحد ها را بر عهده دارد، مسئولیت تعیین خط مش های کلی سازمان، رهبری و هدایت کلیه واحد ها در راستای تحقق اهداف بر عهده می باشد. البته این موضوع به هیچ عنوان باعث محدودیت در اختیارات مدیران سطوح پایین نمی شود، هر یک از مدیران میانی که مسئول یک واحد می شوند در نحوه انجام فعالیت ها از آزادی کافی برخوردار هستند و تنها در کلیت امور باید پاسخ گوی مدیران ارشد باشند. بحث فرماندهی تا به این قسمت از سازمان همانند نظام های بروکراتیک بوده است، ولی در بستر سلسله مراتب سازمانی یعنی بخش عملیاتی، مدیران و کارکنان از آزادی عمل زیادی برخوردارند و با توجه به فوق تخصص گرایی در سطوح عملیاتی، این امر میسر می شود که چارچوب ها و اهداف برای کارکنان تعیین گردد و آنان در نحوه انجام امور مستقل باشند تا به نهایت کیفیت دست پیدا کنند.

به عنوان مثال در واحد امور مالی یک سازمان ایده آل، یک حسابدار از آزادی عملی در بخش ثبت حساب ها و نحوه بایگانی صورت های مالی با توجه به چارچوب های سازمانی و اصول اتوماسیون را دارد.

البته در سازمان های ایده آل فرض بر تمامیت صداقت و درستکاری کلیه کارکنان است که وظیفه اصلی واحد نظارت این است که به شدت بر درستی کارها تمرکز نماید.

ساختار سازمانی،تقسیم فعالیت ها و فرماندهی سه راس مهم در سازماندهی سازمان های ایده آل می باشند، که به مدیران ارشد کمک می کنند هرچه بهتر در جهت اهداف بلند مدت و کوتاه مدت حرکت کنند و سازمان را به سیاست هایی که در ابتدا تدوین کرده اند برسانند، معمولاً برای پیاده سازی این سه راس باید از استراتژی خاص هر سازمان بهره برد، زیرا این سه راس باید در جهت استراتژی سازمان عمل نمایند.

ساختار سازمانی، چارچوبی است که مدیران برای تقسیم و هماهنگی فعالیت‌های اعضای سازمانی آن را ایجاد می‌کنند. ساختار سازمانی سازمان‌های مختلف با هم متفاوت‌اند زیر شرایط محیطی و راهبردها و اهدافی که سازمان‌ها دنبال می‌کنند با هم تفاوت دارند. 

ساختار رسمی را مسئولان به‌طور قانونی بنیان می‌گذارند و تصویب می‌کنند و در آن تعداد مشاغل، حدود وظایف و اختیارات و چگونگی اجرای آنها مشخص می‌شود

ساختار غیر رسمی

ساختار غیر رسمی به‌طور طبیعی پس از ایجاد ساختار رسمی پدید می‌آید. سازمان غیر رسمی حاصل تعامل اجتماعی مداوم است و ساختار رسمی را تعدیل و تحکیم می‌کند یا آن را گسترش می‌دهد

 

عوامل پنج گانه هماهنگی شغلی

1. سازگاریرویاروئی: همانند پارو زدن دو نفر در یک قایق
2. سرپرستیمستقیم: همانند پارو زدن پانزده نفر در یک قایق زیر نظر یک نفر
3. استانداردکردن فرایندهای کاری: تجربه خانم راکو
4. استانداردکردن بازده کاری: همانند رانندگان تاکسی های خطی
5. هماهنگی از طریقمهارتهای شغلی: بکارگماری افراد با مهارت های استاندارد و با تکیه بر آموزش
6. ساختار سازمانی

7. ساختار سازمانی الگوهای تعیین شده برای روابط میان اعضای یک سازمان است و نظامی رسمی است زیرا مدیران عالی بطور رسمی آن را پدید می‌آورند ساختار سازمانی از عواملی چون «محیط»، «فناوری»، «اندازه»، و «استراتژی» سازمان و نحوهٔ توزیع «قدرت کنترل» در آن قرار دارد

    

قیمت فایل فقط 6,000 تومان



برچسب ها : تحقیق سازماندهی و مدیریت در مدیریت سازمانی , سازماندهی و مدیریت در مدیریت سازمانی , اصول سازماندهی در مدیریت سازمانی , ساماندهی , سازماندهی , مدیریت سازمان , مدیریت و سازماندهی , ساختار سازماندهی , فرماندهی , ساختار سازمانی , اصول مدیریت , مدیریت رفتار سازمانی , اصول مدیریت در مدیریت منابع انسانی , مدیریت , اصول مدیریت , مدیریت منابع انسانی , مدیریت سازمانی , وظایف مدیر

 برای توضیحات بیشتر و دانلود کلیک کنید

 

 

پاورپوینت تعریف سازمان و مدیریت

پاورپوینت تعریف سازمان و مدیریت

دسته: مدیریت
بازدید: 9 بار
فرمت فایل: pptx
حجم فایل: 772 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 110

این پاورپوینت در مورد تعریف سازمان و مدیریت در 110 اسلاید زیبا می باشد

قیمت فایل فقط 5,000 تومان



  سازمان گروهی متشکل از دو یا چند تن که در محیطی با ساختار منظم و از پیش تعیین شده برای نیل به ‌‍‎‏‍اهداف مشخص با یکدیگر همکاری می‌کنند و ارتباط متقابل دارند

    مدیریت فرآیند برنامه‌ریزی، سازماندهی، هدایت و نظارت بر کار اعضای سازمان و کاربرد کلیه منابع قابل دسترسی برای رسیدن به هدف‌های تعیین شده سازمان.

*تعریف سازمان

* اصول سازمان‌دهی

*تعریف مدیریت

*اصول تقسیم کار

*مزایا و معایب

*مبانی تقسیم کار

*اختیار و مسئولیت

*مزایا و موانع تفویض اختیار

*انواع سازمان

*خصوصیات سازمان غیر رسمی

*مقایسه سازمان‌ها از شکل و اندازه

*انواع سازمان‌ها

*نمودار سازمانی مؤسسه‌ای

 

صاحب‏نظرى علم ‏مدیریت را هنر انجام امور به وسیله دیگران توصیف کرده و بر نقش دیگران و قبول‏هدف از سوى آنان تأکید ورزیده است. برخى دیگر، مدیریت را فرایند تحقق اهداف‏سازمانى به وسیله انجام دادن چهار وظیفه برنامه ریزى، سازماندهى، هدایت و کنترل‏مى‏دانند. با مطالعه و بررسى تعاریف مدیریت مى‏توان تعریف ذیل را به عنوان تعریفى‏جامع ذکر کرد:

مدیریت، فرایند به کارگیرى مؤثر منابع انسانى و امکانات مادّى براى تحقق اهداف سازمانى‏است.«

نکته مهم این است که تحقق این فرایند به وسیله انجام وظایف اساسى مدیران، یعنى »برنامه‏ریزى« »سازماندهى«، »هدایت و رهبرى« و »کنترل« و با توجه به نظام ارزشى حاکم برسازمان امکان مى‏یابد.

وظایف اصلى مدیران

1- برنامه ریزی

برنامه ریزى یعنى مدیران از پیش در باره هدف‏ها و اقدامات مورد نظر بیندیشند و خود را براى استفاده از فرصت‏ها و مقابله با خطرها آماده کنند. نخستین کار در برنامه‏ریزى، مشخص کردن »هدف سازمان« است و سپس نوبت به ریز کردن هدف، براى‏واحدهاى تابع مى‏رسد.

افق زمانى برنامه‏ها، متفاوت است. برخى بلند مدّت و برخى کوتاه مدّتند.

همچنین، برنامه‏هاى بلند مدّت توسط مدیران عالى سازمان، و برنامه‏هاى میان مدت و کوتاه‏مدّت به وسیله مدیران میانى و عملیاتى تهیه مى‏گردد.

1 - 1 - سازماندهى

سازماندهى، فرایند تنظیم و تخصیص کارها و اختیارات و منابع سازمان، میان اعضا وایجاد هماهنگى میان آن‏ها براى رسیدن به اهداف سازمان است. براى تحقق‏اهداف، سازمان‏هاى مختلف، از ساختارهایى متفاوت بهره مى‏جویند. براى مثال،ساختار یک مرکز مطالعه و تحقیق، با ساختار یک کارخانه اتومبیل سازى متفاوت است.

1 - 2 - رهبرى

رهبرى، فرایند اعمال نفوذ براى برانگیختن کارکنان به فعالیت در جهت تحقق اهداف‏است رهبران براى نفوذ در زیردستان نیاز به قدرت دارند و این قدرت از منابع‏مختلفى همانند قدرت مرجعیت، قدرت قانونى، قدرت تنبیه وتشویق و... نشأت مى‏گیرد.

همچنین، اطلاع مدیران و رهبران از انگیزه‏هاى کارکنان، در هدایت آنان نقشى‏مهم دارد.

1 - 3 - کنترل

فرایند کنترل، عبارت است از تنظیم کلّى فعالیت‏هاى سازمان که عملکرد واقعى آن بامعیارها و اهداف از پیش تعیین شده مطابق باشد. کنترل، داراى انواعى مانندکنترل پیش نگر، کنترل حین عمل و کنترل بعد از عمل است. به منظورکنترل فعالیت‏ها باید براى هر فعالیت، معیار مشخص شود. سپس باید نتیجه هر کار بامعیار مربوط بدان مقایسه گردد و در صورت مشاهده انحراف، اقدامات اصلاحى لازم‏انجام شود.

هر چند وظایف اصلى مدیریت به طور مستقل مطرح شده است، ولى باید یادآورى شود که‏میان آن‏ها تعامل وجود دارد و بر یکدیگر اثرى متقابل دارند. همچنین، تأثیر نظام ارزشى‏حاکم بر سازمان در این وظایف و در مجموع مدیریت انکارناپذیر است.

صاحبنظران مدیریت، مدیران را به شیوه هایى گوناگون تقسیم و طبقه بندى کرده‏اند.براى مثال، از نظر وسعت حیطه مسؤلیت، مدیران را به دو نوع » مدیران‏وظیفه‏اى« و »مدیران عمومى« تقسیم کرده‏اند. »مدیران وظیفه‏اى«،مسؤول فعالیت‏ها و عملیات یک واحد و یا یک دایره سازمان هستند. آنان عهده دارمجموعه‏اى از کارهاى مشابه، مانند خرید و یا تولیدند. همچنین »مدیران عمومى«،مسؤول تمامى سازمان، مانند کارکنان تولید، فروش و فعالیت‏هاى آنان هستند. همچنین‏مدیران عمومى، مسئولیت تمامى و یا مجموعه سازمان و یا یک واحد مستقل از سازمان‏را بر عهده دارند.

دانشمندان، مدیران را بر حسب سطح سازمانى نیز طبقه بندى کرده و سه سطح را براى آن‏هادر نظر گرفته‏اند.

1- مدیران عملیاتى ؛

2- مدیران میانى ؛

3- مدیران عالى 

مدیران عملیاتى‏

این دسته از مدیران، در پایین‏ترین سطح مدیریت سازمان فعالیت مى‏کنند. آنان‏مستقیماً با کارکنان در تماس اند و وظیفه هدایت فعالیت‏هاى کارکنان را بر عهده دارند.نظارت بر حُسن انجام کار افراد و تهیه برنامه‏هاى کوتاه مدت و تفضیلى نیز از جمله وظایف‏مدیران عملیاتى است. این دسته از مدیران به دلیل ماهیت کارى که بر عهده دارند، بیشتراوقات خود را با زیر دستان سپرى مى‏کنند.

مدیران میانى‏

مدیران میانى، به عنوان واسطه‏اى میان مدیران عملیاتى و مدیران عالى عمل مى‏کنند.آنان علاوه بر هدایت فعالیت‏هاى مدیران عملیاتى، باید کارهاى خود را به مدیریت عالى‏سازمان گزارش کنند. همچنین، مدیران میانى، اطلاعات لازم را گردآورى و تحلیل مى‏کنند وبراى تصمیم‏گیرى در اختیار مدیران عالى قرار مى‏دهند. آنان بخشى از وقت خود را نیزصرف تهیه برنامه‏هاى میان مدّت مى‏کنند.

مدیران عالى‏

مدیران عالى، در بالاترین سطح سازمان قرار دارند. آنان براى سازمان برنامه‏هاى‏بلند مدّت جامع را تهیه مى‏کنند. مدیران عالى، مسئولیت کلّ سازمان را بر عهده و بر کلّیه‏واحدهاى سازمان نظارت دارند و فعالیت‏هاى آنان را ارزیابى مى‏کنند. بهتر است مدیران‏عالى از میان مدیرانى که رده‏هاى عملیاتى و میانى را با موفقیت طى کرده‏اند، انتخاب شوند.

درجه بندی مدیران 

مدیران عالى‏

مدیران میانى‏

مدیران عملیاتى‏

تمامى این مدیران، وظایف اصلى فرایند مدیریت، یعنى »برنامه ریزى« »سازماندهى«،»رهبرى و هدایت«، و »کنترل« را به عهده دارند. ولى میزان مسئولیت و زمانى که هر یک‏از آنان براى این وظایف صرف مى‏کنند، متفاوت است. براى مثال، مقدار زمانى که‏مدیران عالى به برنامه ریزى اختصاص مى‏دهند، بیشتر از زمانى است که مدیران‏عملیاتى صرف برنامه ریزى مى‏کنند؛ زیرا مدیران عالى، وظیفه دارند که برنامه‏هاى‏جامع را تهیه کنند، در حالى که مدیران عملیاتى تنها باید برنامه ریزى عملیاتى را هدایت‏کنند. در عوض، مدیران عملیاتى مدت زمان بیشترى صرف هدایت و رهبرى کارکنان‏مى‏کنند، چرا که این مدیران مستقیماً با کارکنان سر و کار دارند و مسئول هدایت‏فعالیت‏هاى آنها مى‏باشند.

مهارت هاى مدیران‏

مدیران براى اعمال مدیریت صحیح، به سه مهارت نیاز دارند: مهارت فنى ،مهارت انسانى و مهارت ادراکى.

1- مهارت فنى: توانایى به کار بردن دانش و روش و فنونى است که از راه آموزش و تجربه به‏دست مى‏آید؛ مانند مهارت و توانایى یک مهندس مکانیک مجرّب که در رشته خود داراى‏مهارت فنى است.

2- مهارت انسانى: توانایى درک افراد و کار با آنان و به کارگیرى کارکنان جهت تحقق اهداف‏سازمان را مهارت انسانى مى‏گویند.

3- مهارت ادراکى: عبارت است از توانایى درک سازمان به عنوان مجموعه‏اى که بابخش‏هاى خود در تعامل است، و توانایى درک این که تغییر در یک بخش سازمان در سایربخشهاى سازمان نیز تأثیر دارد. مهارت ادراکى، همچنین به توانایى حفظ منابع سازمان ودرک پیچیدگى آن اشاره دارد.

نکته اساسى این است که مدیران در هر سه سطح عملیاتى، میانى، و عالى، به مهارت‏هاى سه‏گانه نیازمندند، ولى میزان نیاز آنان به هر یک از مهارت‏ها در سطوح مختلف، متفاوت است.بدین ترتیب که مدیران در سطح عملیاتى مهارت فنى بیشترى نیاز دارند؛ زیرا مدیران‏عملیاتى علاوه بر نظارت مستقیم بر کارکنان، باید آنان را به گونه تخصصى نیز آموزش دهند،در حالى که مدیران عالى سازمان لازم است پیچیدگى سازمان را درک و ارتباط میان اجزاى‏آن را تنظیم و سازمان را براى نیل به اهداف مورد نظر هماهنگ کنند. امّا مدیران هر سه سطح،نیازى یکسان به مهارت انسانى دارند؛ زیرا تمامى آنان با افراد در تماسند و لازم است ازروش و فنون برخورد با کارکنان آگاه باشند و آنان را براى تحقق اهداف مورد نظر بسیج کنند.

بنابراین، مهم‏ترین مهارتى که همه مدیران بدان نیازمندند، مهارت انسانى است.ی

کى ازصاحبنظران مى‏گوید: مهارت انسانى داراى سه جزء است:

- درک رفتار گذشته‏افراد

- پیش بینى رفتار آینده آنان

- هدایت، کنترل و تغییر رفتار آینده افراد

4- مدیران کارا و اثربخش

مدیران کارا توانایى استفاده بهتر از منابع موجود را در فرایند تحقق اهداف‏سازمانى دارند . به عبارت دیگر، مدیر کارا کسى است که بتواند با استفاده ازحداقل امکانات، حداکثر بهره را به سازمان برساند.

مدیران اثر بخش، توانایى گزینش اهداف مناسب و رسیدن به آن‏ها را از بهترین روش دارند.در واقع آنان از میان اهداف، بهترین و صحیح‏ترین را برمى‏گزینند و مطلوبترین راه نیل به آن‏را تشخیص مى‏دهند.

5- سیر تاریخى مدیریت‏

مدیریت، دانش و فنّى نوظهور نیست، بلکه تاریخى به قدمت زندگى اجتماعى انسان‏دارد. زندگى خانوادگى و به ویژه زندگى قبیله‏اى، همواره با نوعى تضاد منافع، جنگ،صلح، تعاون و مانند آن همراه بوده است. عقل سلیم به ضرورت وجود نوعى مدیریت‏در تمامى موارد یاد شده حکم مى‏کند.

بنابر این، مدیریت پا به پاى رشد جوامع بشرى توسعه یافته است. ولى بى گمان بررسى جزءبه جزء و تفصیلى سیر تکاملى تاریخ مدیریت از حوصله این کتاب خارج است. بنابر این، دراین جا به گونه‏اى فشرده به سیر تاریخى مدیریت در تمدن‏هاى باستانى و قرون وسطى اشاره‏مى‏شود.

5 - 1 - مدیریت در تمدن‏هاى باستانى‏

تمدن‏هاى باستانى سومریان، مصریان، چینیان، یونانیان و ایرانیان، به مدیریت توجه‏داشته‏اند که در این جا به اختصار بدان اشاره مى‏شود.

سومریان: سومریان با اختراع خط (500 ق. م) توانسته مقرراتى را براى ثبت و ضبط سوابق به‏منظور کنترل و ارزیابى افراد تهیه کنند. آنان، همچنین با تقسیم شهرها و ارائه نحوه و روش‏خاص کنترل خود در امور شهرها، پیشرفتى شایان توجه داشته‏اند.

مصریان: گواه توجه مصریان باستان به مدیریت، وجود اهرام عظیمى است که به یقین بدون‏اعمال مدیریت هرگز ساخته نمى‏شد. علاوه بر این، مصریان نیاز به برنامه ریزى، سازماندهى‏و کنترل را تشخیص داده بودند. آنان از »عدم تمرکز« در سازمان استفاده کردند(2600 ق. م( و در اداره سازمان‏ها از نظریه‏هاى کارکنان بهره مى‏بردند.

چینیان: در تمدن باستانى چین، نیز به مدیریت توجه شده است. چنان که تاریخ نشان مى‏دهد،آنان در سازماندهى، برنامه ریزى، رهبرى و کنترل، فعال بوده‏اند. البته شهرت چینیان بیشترمربوط به نظام استخدامى آنان است که به شیوه‏اى بسیار جالب طراحى شده بود ؛ چنان که‏نظام استخدامى فعلى انگلیس و آلمان از آن اقتباس شده است.

چینیان تحت تعالیم »کنفوسیوس« و »سیوس« در باره موضوع وفادارى و درستى عمل‏کارکنان از نظامى خاص، پیروى مى‏کرده‏اند.

یونانیان: یونانیان بیشتر از دیگر ملتها به مدیریت توجه داشته‏اند. کتاب هایى که از آن روزگاربه دست آمده است حاکى از این حقیقت است؛ مانند کتاب گزنفون به نام »سیر و پدیا«، که‏حاصل تحقیقات و مسافرت وى به ایران است.

دانشمندان بزرگ یونان، سقراط و افلاطون نیز در باره مدیریت مطالبى را طرح کرده‏اند؛ از آن‏جمله سقراط، اصول مدیریت را جهان شمول مى‏داند و تفاوتى میان اداره و رهبرى‏سازمان‏هاى دولتى و خصوصى قائل نیست.

همچنین، افلاطون نیز علاوه بر توجه به لزوم تقسیم کار مى‏گوید: تقسیم کار باید بر اساس‏شایستگى و تخصص باشد. وى بر اساس شایستگى و تخصص، افراد جامعه را به طبقه‏ هایى ‏مختلف تقسیم مى‏کند. براى مثال طبق تقسیم بندى افلاطون، فلاسفه که قدرت تفکر دارند،باید حکومت کنند و افرادى که گرایش نظامى دارند، باید در طبقه جنگجویان قرار گیرند.

ایرانیان: ایرانیان باستان از نخستین اشاعه دهندگان تفکر مدیریت به حساب مى‏آیند. آنان‏ضمن اهمیت دادن به برنامه ریزى، تقسیم کار و وحدت فرماندهى، از روش‏هاى حرکت‏سنجى، طرح جا و مکان و تدارک مواد و اشیا نیز استفاده مى‏کرده‏اند. گواه توجه شایسته‏ایرانیان به مدیریت، کتاب هایى است که دانشمندان یونانى درباره شیوه‏هاى مدیریت و اداره‏ایرانیان نوشته‏اند و به حاکمان خود

قیمت فایل فقط 5,000 تومان



برچسب ها : پاورپوینت تعریف سازمان و مدیریت , تعریف سازمان و مدیریت , اصول مدیریت , مدیریت رفتار سازمانی , اصول مدیریت در مدیریت منابع انسانی , مدیریت , مدیریت منابع انسانی , مدیریت سازمانی , وظایف مدیرمدیریت , سازمان , تعریف سازمان , تعریف مدیریت , مدیریت سازمان , Organization , management

 برای توضیحات بیشتر و دانلود کلیک کنید

 

 

گزارش کاراموزی مدیریت

گزارش کاراموزی مدیریت

دسته: کسب
درآمد و بازاریابی – کارآفرینی – کارآموزی
بازدید: 2 بار
فرمت فایل: doc
حجم فایل: 352 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 42

گزارش کاراموزی مدیریت در 42 صفحه ورد قابل ویرایش

قیمت فایل فقط 4,000 تومان



فهرست

عنوان                                                                                                                                                    
صفحه

مقدمه                                  
1

برنامه
ریزی                                
3


برنامه ریزی نیروی
انسانی                    
11


روش تجزیه و تحلیل هدفها و
فعالیتها               
12

روش نرخ
روند                           
13

سازماندهی                              
17

الگوهای جدید ساخت
سازمانی                  
18

کنترل و نظارت در
سازمان                     
23

طراحی سیستم
کنترل                       
25

هدایت و
انگیزش                      
29

مقدمه

مدخلی بر مفهوم مدیریت

شاید یکی از مهمترین فعالیتها در زندگی اجتماعی بشر امروز
را بتوان مدیریت دانست. در عصر حاضر به مدد این فعالیت است که
مأموریتها و اهداف سازمانها تحقق می یابند. از منابع و امکانات
موجود بهره برداری می شود و توانایی و استعداد انسانها از قوه به
فعل در می آید. مدیران در انجام وظایف خود فرایندی را دنبال می
کنند که شامل اجزایی چون برنامه ریزی، سازماندهی، نظارت و کنترل،
انگیزش، ارتباطات، هدایت و تصمیم گیری است. مجموعة این فعالیتهاست
که مدیریت را شکل می دهد و هماهنگی و نیل به هدفها را میسر می
سازد.

صاحبنظران مدیریت را هنر انجام امور به وسیلة دیگران توصیف
کرده و بر نقش دیگران و قبول هدف از سوی آنان تأکید ورزیده است.
گروهی مدیریت را علم و هنر هماهنگی کوششها و مساعی اعضای سازمان و
استفاده از منابع برای نیل به اهداف معین توصیف کرده اند. گروهی
دیگر مدیریت را در قالب وظایفی چون برنامه ریزی، سازماندهی،
هماهنگی و… بیان نموده اند. یکی از علمای مدیریت و اقتصاد مدیریت
را تصمیم گیری دانسته و این وظیفه را بهترین و اصیلترین نقش مدیر
قلمداد نموده است. عالم دیگری بر نقشهای مدیر از دیدگاه تازه تری
نگریسته و برای مدیر وظایف و نقشهایی چون رهبری سازمان، منبع
اطلاعاتی، و عامل تصمیم گیری و رابط با سایر سازمانها بر شمرده
است. اندیشمندان دیگر نیز نقش های هشتگانه ای را برای مدیر بر
شمرده اند که در فصل یکم به آنها اشاره خواهد شد.

قیمت فایل فقط 4,000 تومان



برچسب ها :
گزارش کاراموزی مدیریت ,
گزارش کاراموزی مدیریت ,
کاراموزی مدیریت ,
کارورزی مدیریت ,
دانلود گزارش کارآموزی مدیریت

 برای توضیحات بیشتر و دانلود کلیک کنید

 

 

مقاله مدیریت امور اداری

مقاله مدیریت امور اداری

دسته:
مدیریت
بازدید: 1 بار
فرمت فایل: doc
حجم فایل: 14 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 11

مقاله مدیریت امور اداری

=======================================================
تمامی فایل های سیستم، توسط کاربران آن آپلود می شود. اگر در
فایلی تخلفی مشاهده کردید و یا مالک پزوژه ای
بودید که از وجود آن در سایت رضایت نداشتید با ما تماس بگیرید، در
اسرع وقت به گزارش شما رسیدگی می شود.
=======================================================
[e-mail]
|| [e-mail]
|| [e-mail]
|| فرم تماس با
ما
=======================================================

مدیریت امور اداری

در هر اداره و سازمان انجام امور و ارائه خدمات عمومی ضروری است
زیرا بدون فعالیت این بخش فعالیت سایر بخش ها غیر ممکن خواهد بود

اهم وظایف و اختیارات

1- تهیه و تدوین بودجه سالیانه و پیشنهاد آن به رئیس واحد

2- اظهار نظر در مورد سازمان و تشکیلات واحد و بر آورد نیروی
انسانی مورد نیاز واحد

3- اجرای عملیات مالی واحد و مراقبت در رعایت مقررات مالی

4- تهیه و اجرای طرحهای رفاهی کارکنان با توجه به امکانات واحد

….

گام های رهبران در مسیر مدیریت دانش سازمانی

چند سالی است که اصطلاح مدیریت دانش پای از عرصه مباحث نظری فراتر
نهاده و توجه بسیاری از مدیران و کارشناسان سازمان های کشور را به
خود جلب نموده است. خوشبختانه شمار قابل توجهی از این علاقه مندان
نیز کم و بیش به مفهوم و اهمیت این رویکرد پی برده اند اما پرسش
اساسی آنان و بسیاری دیگر از مدیران نوجو و علاقه مند آن است که
چگونه می توان دست کم مبانی مدیریت دانش سازمانی را در سازمان خود
پیاده کرد؟

در واقع آنها می پرسند اگر در جهان دانش محور امروز احیاء و رشد
سازمان در گرو مدیریت موثر دانش سازمانی است، چگونه می توان به
راهکارهایی عملی در این مسیر اندیشید یا حداقل، دانش موجود سازمان
را به شیوه‌هایی موثرتر مدیریت نمود؛ آن هم با توجه به نوظهور
بودن مفاهیم مدیریت دانش، پیچیدگی آمیخته در این مباحث و فراتر از
همه دشواری های کنونی مدیریت در ایران؟ …

…

مدیریت امور اداری

اهم وظایف و اختیارات

مدیریت اداری

مدیریت امور اداری

گام های رهبران در مسیر مدیریت دانش سازمانی

قیمت فایل فقط 2,500 تومان

لطفا پیش از دانلود حتما
به این نکات توجه نمایید (کلیک
کنید)



شماره تماس پیامکی برای مواقع ضروری :
09010318948

برچسب ها :
مقاله مدیریت امور اداری ,
مقاله مدیریت امور اداری

 برای توضیحات بیشتر و دانلود کلیک کنید